SmartDelivery_header_2.jpg

FAQ

För slutkunder

Frågor & svar om din hemleverans

Kan jag ändra dag för leveransen?

Det är möjligt, kontakta vår kundservice.

Hur avbeställer jag min order?

Kontakta företaget där du köpt dina varor. Smart Delivery kan tyvärr inte hantera din avbeställning.

 

Kan jag spara uppgifter från den skickade länken?

Nej, det enda du behöver göra är att klicka på länken och fylla i dina uppgifter. Informationen skickas automatiskt till oss. 

Länken i smset öppnas inte? 

Kontakta vår kundservice. 

Vad gör jag om det saknas varor?

Kontakta företaget som du handlat av så hjälper de dig. 

Vad ska jag göra om min leverans inte kommer?

Kontakta vår kundservice, så ser vi till att du snabbt får din leverans. 

Hur kontaktar jag kundservice?

Du når oss enkelt via vår mejl eller telefon. 

Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?

För adressändringar, ny e-post, telefonnummer mm. ber vi dig kontakta företaget som du handlat ifrån. Ändringarna sparas bara hos oss för den aktuella ordern med hänsyn till GDPR.

Här får du svar på vanliga frågor om hemleveranser. 
Kontakta oss gärna om du saknar din fråga eller önskar veta mer. 

Nyfiken på mer om Smart Deliverys miljöcertifierade hemleveranser?

Välkommen att kontakta oss!

KONTAKTA OSS >
CTA_Smart Delivery_2 ROSA.png